وثيقة صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل مدة الضمان والأحكام التي تحكم العلاقة بين صاحب المنشأة و العميل. وبموجب اتفاق الصيان